王牌貨架
單面圖書貨架
書店,連鎖書店
生產(chǎn),研發(fā),銷售,設(shè)計(jì),售后為一體的綜合性服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
全國(guó)免費(fèi)服務(wù)電話:400-686-0004
電話:0755-82680668
傳真:0755-82685399
地址:深圳市寶安區(qū)寶安大道洪盛工業(yè)園四號(hào)樓二層
王牌工作程序:
(1)走訪顧客,了解產(chǎn)品使用信息。
(2)收集顧客反饋的產(chǎn)品信息,接受顧客舉報(bào)、投訴。
(3)收集顧客意見(jiàn)及投訴,迅速做出反應(yīng),到現(xiàn)場(chǎng)查明情況分析原因,并填寫工程式質(zhì)量問(wèn)題記錄單。
(4)記錄問(wèn)題種類、存在部位、產(chǎn)生原因,并寫明解決方案。
(5)查明原因后提供解決方案,必要時(shí)與設(shè)計(jì)共同商定解決方案。
(6)對(duì)于簡(jiǎn)單問(wèn)題,例如修補(bǔ)漆等,要直接進(jìn)行維修。
(7)對(duì)較復(fù)雜的問(wèn)題,需制定詳細(xì)的維修服務(wù)計(jì)劃,由售后服務(wù)部組織安排維修準(zhǔn)備工作。
(8)由設(shè)計(jì)中心給出維修方案設(shè)計(jì)圖紙,供應(yīng)部采購(gòu)所需材料,生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)加工。質(zhì)監(jiān)處對(duì)各種維修材料及維修用加工件進(jìn)行檢查。
(9)維修材料運(yùn)至現(xiàn)場(chǎng)后,該工程的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開(kāi)始組織安裝工人進(jìn)行維修服務(wù)。
(10)工程部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人指導(dǎo)工人按維修方案實(shí)施維修,并控制維修質(zhì)量。
(11)維修結(jié)束后,移交顧客檢查驗(yàn)收,并在驗(yàn)收單上簽字。由計(jì)調(diào)中心見(jiàn)驗(yàn)收單返回售后服務(wù)部存檔。
一般物流
物流時(shí)間 物流價(jià)格
2-3天(廣東省內(nèi)) 3%(廣東省內(nèi))
5-7天(廣東省外) 5-7%(廣東省外)
7-10天(東北及西北地區(qū)) 7-12%(東北及西北地區(qū))
專線德邦
1-2天(廣東省內(nèi)) 5%(廣東省內(nèi))
4-6天(廣東省外) 8-12%(廣東省外)
6-8天(東北及西北地區(qū)) 12-15%(東北及西北地區(qū))
空運(yùn)
1天(廣東省外) 50-100%(廣東省外)
2天(東北及西北地區(qū)) 100-300%(東北及西北地區(qū))
龐大的銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)
采用優(yōu)質(zhì)材料
24小時(shí)免費(fèi)咨詢
強(qiáng)大的售后保障放心購(gòu)買
時(shí)間:9:00-17:30